POLÍTICA DA LOJA

Escolha seu tema que teremos prazer em criar algo especial para você!

SOBRE OS PRODUTOS:
Os produtos expostos na loja são uma amostra do que pode ser feito, sinta-se á vontade para solicitar mudanças ou um novo projeto.
Os produtos oferecidos na loja são feitos sob encomenda e personalizados para cada cliente, por isso não temos á pronta entrega.

SOBRE OS PEDIDOS:
As mensagens e e-mails são respondidos em até 24 horas de segunda á sexta - feira.

SOBRE A PRODUÇÃO
O prazo de produção varia e está estipulado no anúncio de cada produto. Na compra de produtos com prazos de produção diferentes, adota-se o maior prazo. O prazo é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento e o reenvio do formulário devidamente preenchido por parte do cliente. Portanto antes de fechar o seu pedido, consulte o prazo de produção estipulado no anúncio de cada produto.

Obs: Se tiver urgência em seu pedido, nos envie uma mensagens e verificaremos as possibilidades de agilizar a produção.

Após a confirmação do pagamento enviaremos através do e-mail dentro de 24 horas um formulário com os dados necessários para criação da arte (ex: tema, data, dia, etc).


Após o reenvio do formulário por parte do cliente a lembrindes e arte tem um prazo de 5 dias para desenvolvimento e criação do layout. Finalizada a criação é enviada ao cliente para aprovação imagem com nossa marca d'agua, evitando uso indevido do nosso material, momento em que deverão ser solicitadas as alterações desejadas caso haja. Antes da aprovação verifique se está tudo correto: tema, nome, data do evento, local, horário, etc. Após a aprovação da arte, inicia-se a contagem do prazo de produção estipulado no anúncio de cada produto.

*Atenção: O prazo de produção inicia-se após a aprovação do layout por parte do cliente. *

Obs: Para arte com foto é imprescindível que esta tenha boa qualidade.

Informamos que por tratar-se de produtos personalizados produzido sob encomenda não aceitamos pedidos de troca ou devolução.

Não cobramos frete para entregas na região de Mauá. Entre na página envio do produto e tenha mais informações.



Obrigado e boas comprar!

Att, Lembrindes e arte